ข้อกำหนดและเงื่อนไข thb11
การใช้บริการที่โปร่งใสและเป็นธรรม

thb11 เป็นแพลตฟอร์มให้บริการเดิมพันและเกมออนไลน์ที่เปิดให้บริการผ่านเว็บไซต์ thb11.pro บริการของเราครอบคลุมเกมสล็อต คาสิโนสด การเดิมพันกีฬา เกมยิงปลา และเนื้อหาบันเทิงที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ thb11 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม การใช้บริการแสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้

บริการของ thb11 มีไว้สำหรับผู้ใช้งานที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และต้องอยู่ในเขตพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้นๆ ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายของพื้นที่ตนเองก่อนเริ่มใช้บริการ

การสมัครสมาชิก thb11 เปิดให้บริการฟรีสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป โดยต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนตามที่ระบบกำหนด ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และข้อมูลสำหรับติดต่อ

ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์สมัครได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด thb11 สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ตรวจพบว่าซ้ำซ้อนและยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้องได้ทันที

thb11 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ในกรณีต่อไปนี้:

• เมื่อมีการถอนเงินเป็นครั้งแรกหรือยอดถอนสูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
• เมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญของบัญชี
• ตามกระบวนการตรวจสอบประจำที่ thb11 ดำเนินการ

เอกสาร KYC ที่ยอมรับได้แก่ บัตรประชาชนไทย หนังสือเดินทาง และใบขับขี่ที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย ทีมงาน thb11 จะดำเนินการตรวจสอบภายใน 24–48 ชั่วโมงทำการ

thb11 รองรับช่องทางฝากเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง และ QR Code ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินเข้าบัญชีโดยเฉลี่ยภายใน 30 วินาที

การฝากเงินขั้นต่ำต่อครั้งอยู่ที่ 100 บาท การถอนเงินขั้นต่ำต่อครั้งอยู่ที่ 200 บาท วงเงินถอนสูงสุดต่อครั้งและต่อวันขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของผู้ใช้งาน โดยตั้งแต่ 50,000 บาทสำหรับสมาชิกระดับ Bronze จนถึง 500,000 บาทสำหรับระดับ Platinum

สิ่งสำคัญที่ต้องทราบเกี่ยวกับการถอนเงิน:

• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี thb11 เท่านั้น
• thb11 ไม่รับผิดชอบต่อการล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารปลายทาง
• การถอนเงินที่ตรวจพบว่าไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์อาจถูกพักไว้เพื่อตรวจสอบ
• การฉ้อโกงหรือการล้างเงินจะได้รับการรายงานและดำเนินการตามกฎหมาย
• thb11 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน แต่ธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง

thb11 มีโบนัสและโปรโมชันหลายประเภท แต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน การรับโบนัสถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขของโบนัสนั้นๆ แล้ว

โบนัสส่วนใหญ่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนสามารถถอนได้ เว้นแต่ระบุไว้ชัดเจนว่าไม่มีเงื่อนไข เช่น Cashback VIP ของ thb11 ที่ถอนได้ทันทีโดยไม่มีเทิร์น ผู้เล่นควรอ่านรายละเอียดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• thb11 สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชันได้โดยแจ้งล่วงหน้า
• การใช้กลยุทธ์โกงโบนัส (Bonus Abuse) จะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจระงับบัญชี
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะทำยอดตามเงื่อนไขครบ
• โปรแกรม VIP อัปเกรดอัตโนมัติตามยอดเล่นรายเดือน ไม่ต้องสมัครเพิ่ม

สำหรับรายละเอียดโปรแกรม VIP 5 ระดับ พร้อม Cashback รายสัปดาห์และสิทธิพิเศษต่างๆ สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ หน้า VIP

ผู้ใช้งาน thb11 ต้องใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น และต้องไม่กระทำการใดที่ส่งผลเสียต่อผู้เล่นคนอื่น ระบบของแพลตฟอร์ม หรือความสมบูรณ์ของเกม

พฤติกรรมที่ thb11 ไม่อนุญาตอย่างเด็ดขาด ได้แก่:

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันโดยอัตโนมัติ
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือแบ่งกำไรอย่างผิดกฎ (Collusion)
• การใช้ช่องโหว่หรือบั๊กของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การสร้างบัญชีปลอมหรือการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
• การฉ้อโกงธุรกรรมการเงิน รวมถึงการโอนเงินที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• การขายบัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตัวเอง
• การใช้วิธีการทางเทคนิคเพื่อเข้าถึงส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาต

thb11 ใช้ระบบตรวจสอบแบบ real-time หากตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับทันทีเพื่อการสอบสวน และอาจยึดยอดเงินหากพิสูจน์ได้ว่ามีการกระทำที่ผิดข้อกำหนด

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน อย่าเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ให้ผู้อื่น และอย่าใช้บัญชีในสถานที่หรืออุปกรณ์ที่ไม่ปลอดภัย

thb11 แนะนำให้ผู้ใช้งานทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อความปลอดภัยของบัญชี:

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและเปลี่ยนเป็นประจำ
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ผ่านหมายเลขโทรศัพท์
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้ง thb11 ทันทีหากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี

thb11 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานให้ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น หรือละเลยมาตรการรักษาความปลอดภัยข้างต้น อย่างไรก็ตาม หากบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต thb11 จะดำเนินการสอบสวนและช่วยเหลืออย่างเต็มที่

thb11 สงวนสิทธิ์ระงับหรือยุติบัญชีผู้ใช้งานในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจน:

• ละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ตรวจพบการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ไม่ผ่านการยืนยัน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ผู้ใช้งานสามารถยื่นคำร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนหลังผ่านการยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าไม่มีเงื่อนไขที่ค้างอยู่

ในกรณีที่ thb11 เป็นผู้ยุติบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินที่ได้มาจากการกระทำที่ผิดกฎอาจถูกยึดโดยไม่ต้องคืน ส่วนยอดเงินที่ฝากมาอย่างถูกต้องจะพิจารณาคืนตามดุลยพินิจของ thb11 หลังการสอบสวน

thb11 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่มี" และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างต่อเนื่องและราบรื่น อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสิ้นเชิง

thb11 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจาก:

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ (มีการแจ้งล่วงหน้าเสมอ)
• ความล่าช้าจากระบบธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินของบุคคลที่สาม
• การสูญเสียที่เกิดจากการเล่น ซึ่งเป็นผลตามธรรมชาติของการเดิมพัน
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้งาน
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของผู้ใช้งาน

thb11 รับผิดชอบเต็มที่ต่อ: ความถูกต้องของยอดเงินในระบบ ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว และความยุติธรรมของผลเกมที่มาจากระบบ RNG ที่ผ่านการรับรอง

หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ thb11 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนดำเนินการทางกฎหมาย:

• ติดต่อทีมซัพพอร์ต thb11 ผ่านช่องทางแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมแจ้งรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• thb11 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3–5 วันทำการ
• หากไม่พอใจผลการตรวจสอบ สามารถยื่นอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรได้ภายใน 30 วัน

thb11 ให้ความสำคัญกับทุกการร้องเรียนและดำเนินการด้วยความเป็นธรรม หากพบว่าเกิดความผิดพลาดจากระบบของ thb11 เราจะดำเนินการแก้ไขและชดเชยให้อย่างรวดเร็ว

thb11 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น เช่น การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ การพัฒนาบริการใหม่ หรือการปรับปรุงนโยบายความปลอดภัย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ thb11 จะแจ้งผู้ใช้งานล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะมีวันที่อัปเดตระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาผ่านลิงก์ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ footer ของทุกหน้าในเว็บไซต์ thb11

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนใด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ thb11 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานยินดีช่วยเหลือเสมอ