นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว thb11
ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยกับเราเสมอ

thb11 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ถูกต้องและปลอดภัย

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

หลักการสำคัญ

6 หลักการที่ thb11
ยึดถือในการปกป้องข้อมูลคุณ

ก่อนอ่านรายละเอียด นี่คือสาระสำคัญที่ควรรู้

เก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น

thb11 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ thb11 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

thb11 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ไม่ว่าจะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรืออื่นใด

ควบคุมได้ด้วยตัวเอง

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือผ่านการตั้งค่าบัญชี

เก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนด

ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกอย่างสม่ำเสมอ thb11 กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

แจ้งเตือนหากมีเหตุฉุกเฉิน

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลคุณ thb11 จะแจ้งเตือนให้ทราบโดยเร็วที่สุดพร้อมขั้นตอนที่ควรปฏิบัติ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม
thb11

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคน การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ thb11 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ

thb11 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายรูปแบบตามที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่:

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
  • วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าอายุครบ 18 ปี
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงวันเวลาและตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประวัติการทำธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน และยอดเดิมพัน
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
  • ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต เพื่อการปรับปรุงบริการ
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

thb11 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด เราไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้:

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ เหตุผล
ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร KYC ปกป้องผู้เล่นและระบบ
ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, PromptPay ฝาก-ถอนเงินได้ถูกต้อง
ให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหา เบอร์โทร, ประวัติบัญชี ช่วยเหลือได้รวดเร็ว
ส่งข่าวสารและโปรโมชัน เบอร์โทร (ตามที่ยินยอม) แจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
วิเคราะห์และพัฒนาบริการ ข้อมูลการใช้งาน (anonymous) ปรับปรุงประสบการณ์
ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลที่กฎหมายกำหนด ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
3 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

thb11 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน PromptPay, ธนาคาร, TrueMoney Wallet ที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม
  • ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม เช่น ID ผู้เล่น ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลการเงินหรือตัวตน
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายที่ถูกต้องและจำเป็นตามกระบวนการทางกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลขั้นต่ำกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้ใช้งานทุกคน

ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดที่ thb11 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด และต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันเท่านั้น ไม่มีสิทธิ์นำไปใช้งานอื่นใด

4 คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

thb11 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่คุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่ thb11 ใช้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและค่ากำหนดต่างๆ เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกขึ้น
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบ anonymous เพื่อพัฒนาบริการ ไม่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้ได้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ thb11 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ การใช้งานเว็บไซต์ต่อเนื่องหลังจากรับทราบนโยบายนี้ถือว่าคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้ตามที่ระบุ

5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

thb11 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าคุณไว้วางใจให้เราดูแลข้อมูลสำคัญของคุณ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ thb11 ถูกเข้ารหัสระดับสูงสุด เช่นเดียวกับระบบธนาคารออนไลน์ชั้นนำ

เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและสำรองข้อมูล

ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)

รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน SMS เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ

ระบบตรวจจับ real-time ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ จะมีการแจ้งเตือนและดำเนินการทันที

การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน

พนักงาน thb11 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานในหน้าที่ของตนเท่านั้น มีการบันทึกล็อกการเข้าถึงทุกครั้ง

6 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ thb11 เคารพและพร้อมดำเนินการให้ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ thb11 ผ่านช่องทางแชทสด:

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

thb11 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลตามวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยหลักการคือเก็บเท่าที่จำเป็น และลบเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เก็บตลอดอายุบัญชีที่ active และ 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 5 ปี เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ปัญหาและพัฒนาบริการ
  • ข้อมูล KYC: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
  • ข้อมูลคุกกี้และ session: ลบออกโดยอัตโนมัติตามอายุที่กำหนดของแต่ละประเภท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 การปกป้องข้อมูลผู้เยาว์

thb11 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ยอมรับการสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด และไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์อย่างตั้งใจ

ระบบตรวจสอบอายุของ thb11 ทำงานในหลายขั้นตอน รวมถึงการยืนยันผ่านเอกสาร KYC ในกรณีที่พบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต thb11 จะระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบ

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่คุณดูแลได้สร้างบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต thb11 ทันทีเพื่อดำเนินการ

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

thb11 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่พัฒนาขึ้น

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

10 ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน thb11 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • แชทสดบนเว็บไซต์ thb11.pro ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงทำการ)

ทีมงาน thb11 จะดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด และจะตอบกลับพร้อมยืนยันการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด เราพร้อมอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ที่คุณมีในฐานะ
เจ้าของข้อมูลส่วนตัว

thb11 เคารพและพร้อมดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้ทุกครั้ง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ thb11 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ พร้อมหลักฐานยืนยัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไปตามกฎหมาย

สิทธิ์จำกัดการใช้

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือข้อพิพาท

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ง่าย เพื่อนำไปใช้ที่อื่นได้

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่ยินยอม เช่น การรับข่าวสารการตลาด

ถอนความยินยอม

ถอนการยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

สิทธิ์ร้องเรียน

หากไม่พอใจการดำเนินการ สามารถร้องเรียนต่อ thb11 ได้ทันทีผ่านซัพพอร์ต

เอกสารเพิ่มเติม

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

กติกาการใช้บริการ thb11 อย่างครบถ้วน ตั้งแต่การสมัครสมาชิก โบนัส ไปจนถึงนโยบายบัญชี

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

แนวทางและเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสนุกกับการเล่นอย่างมีสติและปลอดภัย

คำถามที่พบบ่อย

ตอบทุกข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้บริการ ความปลอดภัย และสิทธิ์ต่างๆ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ thb11

มั่นใจในความปลอดภัย?
เริ่มต้นกับ thb11 ได้เลยวันนี้

SSL 256-bit ปกป้องทุกธุรกรรม บัญชีปลอดภัยด้วย 2FA ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง